Dưới góc nhìn của nhiều người, spa là một nghề gắn liền với vẻ đẹp và sự nhàn hạ. Nhưng ít ai biết rằng, tâm sự nghề spa cũng nặng gánh và trăn trở không kém các công việc thông thường. Đâu là những góc khuất phía sau một kỹ thuật viên spa? Học viện CRYSTAL sẽ giúp bạn “khai mở” những điều còn giấu kín.
1. Tâm sự nghề spa – Những sai lầm khi mới bắt đầu học nghề
Trước nhu cầu làm đẹp tăng vọt của xã hội, spa trở thành một nghề tiềm năng nhờ mức lương lý tưởng, công việc không nặng nhọc và linh động về thời gian. Nhưng không thành công nào trải sẵn hoa hồng, chặng đường học nghề spa luôn rải đầy “rào cản” và chông gai.
1.1. Đi xin học việc miễn phí là sai lầm
Sai lầm đầu tiên khi “chạm ngõ” nghề spa là học viên xin học việc miễn phí. Họ thường nghĩ rằng đây sẽ là cách giúp mình tiếp cận công việc nhanh nhất, dễ học hỏi các bí quyết và đặc biệt là không tốn tiền. Tuy nhiên, 80% học viên đi theo ‘lối mòn” này đều không thành công.
Lý giải cho thực trạng trạng trên, chính các học viên đã chia sẻ rằng họ bận phụ việc vặt nhiều hơn là học tập. Nhất là ở những spa lớn với lượng khách hàng đông đảo, hầu như nhân viên không có thời gian để hướng dẫn hoặc “take care” các học viên mới.
Một số trường hợp khác có được chỉ bảo nhưng không triệt để. Các bài học thường đứt đoạn và không có sự bài bản về giáo trình. Kết quả là học viên vừa mệt mỏi vì bị sai vặt liên tục, vừa thiếu hụt kiến thức – kỹ năng trầm trọng.
Lời khuyên cho các newbie trước khi vào nghề spa là hãy đăng ký một khóa học chuyên nghiệp và có giảng viên đi kèm. Đây là tiền đề vững chắc giúp bạn tự tin làm nghề trong tương lai.
1.2. Xinh đẹp mới nên theo học nghề Spa
Một “ngộ nhận” kinh điển của nhiều học viện là chỉ những ai xinh đẹp mới nên theo nghề spa. Điều này hoàn toàn phiến diện và gây ra những định kiến về công việc này.
Không thể phủ nhận spa là một nghề liên quan đến cái đẹp, song nó đòi hỏi kỹ năng tốt, thái độ tốt hơn là một diện mạo tốt. Thứ mà KTV spa chinh phục khách hàng là “tay nghề” chứ không phải khuôn mặt xinh đẹp.
Hơn nữa, nhằm đảm bảo vệ sinh thì 100% spa đều quy định nhân viên phải đeo khẩu trang khi làm đẹp cho khách. Bạn chỉ cần ăn mặc gọn gàng, lịch sự, giữ vệ sinh sạch sẽ (cụ thể ở đôi tay) là đủ điều kiện ứng tuyển nghề spa rồi.
1.3. Nghề Spa sẽ hái ra tiền
Không phủ nhận KTV spa là một nghề có thu nhập tốt song nó chỉ dừng lại ở mức ổn định mà thôi. Tùy vào mỗi spa sẽ có quy định lương cứng + thưởng khác nhau song nó không thể “hái ra tiền” như nhiều người lầm tưởng.
Để đạt ngưỡng hàng chục triệu đồng/tháng, nhân viên đó phải có trình độ vượt bậc, phụ trách chăm sóc sắc đẹp cho người nổi tiếng. Ngoài ra, tiền tips tại spa cũng ở mức trung bình và lâu lâu mới có một lần.
1.4. Con trai không phù hợp để học ngành Spa
Spa là công việc liên quan đến hình thể và sắc vóc nên ai cũng cho rằng nó sẽ thích hợp với nữ hơn nam. Ngược lại, phái mạnh lại là đối tượng cực thích hợp với công việc này.
So với các chị em, nhân viên spa nam có sức khỏe tốt hơn, dẻo dai hơn và tâm lý ổn định hơn. Vì thế, các bạn nam nếu đam mê thì đừng ngại “thử nghiệm” nhé.
Mặt khác, nhu cầu làm đẹp ở nam giới cũng ngày một tăng cao nên rất nhiều spa “chiêu mộ” đội ngũ KTV nam để phục vụ nhóm đối tượng này
2. Tâm sự nghề spa – Thời điểm đi làm và kinh doanh
Nghề spa đâu chỉ có những khó khăn lúc mới học nghề, khi bạn chính thức đi làm và bắt đầu có những ý tưởng sẽ phải “đương đầu” với những áp lực vô hình khác.
2.1. Định kiến về nghề Spa không tốt tại 1 số vùng miền
Dù đã bước sang thế kỷ 21 song nghề spa vẫn phải chịu cái nhìn không tốt của mọi người. Tại một số vùng miền ở Việt Nam, điển hình là miền núi và nông thôn thì người làm nghề spa thường bị gắn mác không đứng đắn. Thậm chí, họ bị xúc phạm, dẻ bỉu và phải giấu diếm về nghề nghiệp của mình.
Sự “coi rẻ” càng nặng nề hơn đối với nữ giới làm spa. Họ thường bị “đánh đồng” với những cô gái ăn chơi, không đoan chính dưới đáy xã hội. Tuy đã có những chuyển biến rõ rệt về tư tưởng song “định kiến” vẫn là áp lực rất lớn của một nhân viên spa.
2.2. Làm spa nhàn hạ, sang trọng nhưng lương cao
Không chỉ chịu những áp lực từ thuần phong mỹ tục, nhiều người luôn nghĩ nghề spa nhàn hạ, sang trọng nhưng lương cao. Bạn cần chấm dứt ngay suy nghĩ này bởi để kiếm được đồng tiền, nhân viên spa cũng phải vất vả như bao người lao động khác.
Ưu điểm của nghề spa là môi trường làm việc sạch sẽ, giàu tính thẩm mỹ nhưng phải thuận theo ý muốn, cảm xúc của khách hàng.
Nhiều nhân viên spa chia sẻ họ phải biết cách “nhìn mặt đoán ý”, lúc KH vui thì nên nói gì, KH buồn thì nên tránh làm gì. Nếu thẳng thắn so sánh, lao lực tinh thần mệt mỏi hơn rất nhiều so với lao lực chân tay.
Hơn thế, nhân viên spa sẽ không được quây quần bên gia đình trong những ngày nghỉ hoặc các dịp lễ. Spa thường đông nhất vào thứ 7 và chủ nhật, vì tự do về mặt thời gian nên nó không thích hợp với những ai muốn làm hành chính, những người có con nhỏ hoặc bận bịu việc nhà.
2.3. Mở spa vội vàng khi chưa đủ kiến thức
Với những muốn sở hữu một spa cho riêng thì không nên vội vàng mở quán khi chưa đủ kiến thức, kỹ năng và sự khảo sát ban đầu. Làm chủ một spa thì dễ nhưng việc vận hành, duy trì hoạt động, thu hồi vốn mới là điều khó khăn.
Các tiêu chí để mở một spa có “triển vọng” và kỹ thuật tốt, thiết bị hiện đại và đội ngũ nhân viên chất lượng. Khi đảm bảo cả ba yếu tố này, bạn mới nên bắt tay vào mở spa.
Đặt trong bối cảnh hiện nay, sự cạnh tranh giữa các spa với nhau là vô cùng khốc liệt. Nếu bạn làm việc một cách tùy hứng và không tính toán chu toàn, rất khó để spa của bạn trụ vững trên thị trường.
2.4. Sai lầm về làm Marketing cho nghề Spa
Muốn dịch vụ spa của bạn tiếp cận được với người tiêu dùng thì marketing chính là “cần câu cơm” đắc lực. Tuy vậy, marketing cho nghề spa cần mang lại “những giá trị thực” chứ không đơn thuần là chạy quảng cáo, mua bài PR hoặc đưa ra những CTKM siêu shock.
Điều cốt lõi nhất của Marketing spa là phải thể hiện: dịch vụ của bạn có lợi gì cho khách hàng? Nó mang những ưu điểm nổi bật nào mà các nơi khác không có? Sức hút của spa đến từ đâu?
Nên quy hoạch sự phát triển của spa theo hướng làm đẹp hiện đại gắn với an toàn sức khỏe. Khách hàng ngày nay có đủ nhận thức để chọn ra những spa chất lượng, quy trình phục vụ chuyên nghiệp và hơn hết là không gây tổn hại đến cơ thể.
